مهارات البيع المباشر
مهارات البيع المباشر Face-To-Face Selling Skills))
أهداف البرنامج :
1- صقل مهارة التعامل المباشر مع العملاء.
2- التفوق على المنافسة في اجتذاب عملاء والاحتفاظ بهم
المحتويات الأساسية:
- مبادئ البيع الفعال.
- المفاهيم الأساسية في مجال البيع.
- مهارات الترويج للسلع والبيع.
- مهارات البيع الأساسية.
- مهارات العرض البيعي الناجح في المقابلات والصفقات البيعية.
- كيفية انهاء المقابلات والصفقات البيعية بنجاح.
- خصائص ومميزات رجل البيع الفعال ودوره في تسويق منتجات الشركة
- مهارات البيع للشركات وبالتجزئة .
3. معالجة الاعتراضات.
- تحويل العملاء العارضين إلى عملاء دائمين
- التمييز بين أنواع العملاء ؛ وكيفية التعامل معهم
- ممارسة مهارات الاتصال الفعال مع العملاء
- التعامل مع اعتراضات العملاء بمهاره وفاعليه.
- أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم .
- أنواع اعتراضات العملاء وكيفية الرد عليها والتعامل معها.
4افتتاح واختتام لقاء البيع.
- خصائص رجل البيع والتحصيل الفعال.
- وظيفة البيع وعلاقتها بالنشاط التسويقي .
- نصائح بيعية هامة .
5وظيفة البيع وعلاقتها بالنشاط التسويقي .
6 مهارات الترويج للسلع والبيع.
